Wydział Organizacji i Spraw Obywatelskich zajmuje się sprawami związanymi z obsługą mieszkańców, organizacją obiegu korespondencji wpływającej do Starostwa oraz wsparciem organów Powiatu.
Zgodnie z Regulaminem Organizacyjnym Starostwa Powiatowego w Opatowie, pracą Wydziału kieruje Kierownik Wydziału, którego zadania określone zostały w § 29 Regulaminu.
W czym możemy pomóc mieszkańcom?
Do naszych zadań należy w szczególności:
-
przyjmowanie skarg i wniosków oraz organizacja przyjęć obywateli w tych sprawach,
-
prowadzenie spraw związanych z problematyką obywatelską,
-
obsługa sekretariatu Starosty,
-
obsługa administracyjno-biurowa organów Powiatu, w tym Rady i Zarządu Powiatu,
-
rejestrowanie korespondencji wpływającej do Starostwa oraz przekazywanie jej do właściwych wydziałów,
-
prowadzenie kancelarii urzędu,
-
współpraca z podmiotami powiatowymi w zakresie ochrony i promocji zdrowia,
-
wyznaczanie aptek ogólnodostępnych do pełnienia dyżurów nocnych, niedzielnych i świątecznych,
-
organizacja i koordynacja badań statystycznych GUS,
-
koordynacja kontroli zewnętrznych prowadzonych w Starostwie,
-
wydawanie upoważnień do kontroli dla pracowników Starostwa zgodnie z obowiązującymi planami.
Nasze zadania są różnorodne i obejmują wiele obszarów funkcjonowania urzędu – jeśli nie wiesz, do którego wydziału się zwrócić, pomożemy i pokierujemy dalej.
Struktura Wydziału – kontakt
Kierownik Wydziału:
Ewa Masternak 
15 83 13 538
Stanowiska w Wydziale:
-
Obsługa Rady Powiatu
Justyna Zdyb, Sylwia Lenart 15 83 13 537 -
Ochrona zdrowia i kontrole
zadania realizuje: Ewa Masternak 15 83 13 538 -
Obsługa sekretariatu Starosty
Małgorzata Simla 15 868 29 71, 15 83 13 540 -
Obsługa kancelarii
Małgorzata Grabowska, Karolina Słowik 15 83 13 539 -
Punkt Obsługi Klienta
stanowisko: wakat 502 438 974
KOMUNIKAT dotyczący składania wniosków do Wydziału Organizacji i Spraw Obywatelskich za pośrednictwem e-PUAP po 1 stycznia 2026 r.
W związku z wejściem w kolejny etap obowiązywania przepisów ustawy o doręczeniach elektronicznych, na podstawie art. 147 ust. 2 i 3, informujemy, że zmieniły się zasady składania dokumentów w formie elektronicznej do Starostwa.
Ważna informacja dotycząca ePUAP
Pisma i wnioski przesyłane do Starostwa za pośrednictwem platformy ePUAP były skutecznie doręczane wyłącznie do dnia 31 grudnia 2025 r.
Oznacza to, że:
- wnioski wysłane przez ePUAP po 1 stycznia 2026 r. nie wywołują skutków prawnych,
- Starostwo nie może ich uznać za skutecznie złożone.
Aktualne zasady (od 1 stycznia 2026 r.)
Od dnia 1 stycznia 2026 r. dokumenty w formie elektronicznej, w tym wnioski kierowane do Wydziału Organizacji i Spraw Obywatelskich, należy składać wyłącznie za pośrednictwem systemu e-Doręczeń.
Adres do e-Doręczeń Starostwa
AE:PL-34526-65838-GRGUD-42
(adres należy podać dokładnie w takiej formie)
Jakie sprawy dotyczy ta zmiana?
Zmiana dotyczy wszystkich wniosków i pism składanych elektronicznie do Wydziału Organizacji i Spraw Obywatelskich, w szczególności m.in.:
- wniosków administracyjnych,
- podań,
- wyjaśnień,
- uzupełnień dokumentów,
- korespondencji w toczących się sprawach.
Podstawa prawna
Art. 147 ust. 2 i 3 ustawy z dnia 18 listopada 2020 r. o doręczeniach elektronicznych (Dz. U. z 2026 r. poz. 3).
Informacja dla mieszkańców
Poniżej prezentujemy zakres naszych zadań w formie skróconej, aby ułatwić mieszkańcom kontakt z urzędem. Dokładamy starań, aby wszystkie informacje były aktualne i publikowane bez zbędnej zwłoki.
Sprawozdanie z realizacji zadań wydziału w 2021 r., 2022 r., 2023 r., 2024 r.
